Politica de Confidentialitate

Site-ul Tega Home (Tegahome.ro) este operat de societatea Melini Concept SRL, cu sediul social in Sos. Colentina 2, bl. A1, sc. 5, sector 2, Bucuresti, inscrisa in Registrul Comertului cu numarul J40/13357/2020 si la Autoritatea Nationala de Supraveghere a Prelucrarii Datelor cu Caracter Personal sub numarul 22914 din data de 18.11.2020.

Prezentare generala

Prelucrarea datelor cu caracter personal, cum ar fi numele, adresa, adresa de e-mail sau numarul de telefon al persoanei vizate, sunt intotdeauna in conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (“Regulamentul general privind protecția datelor” sau “GDPR”), precum și cu orice alta legislatie aplicabila pe teritoriul Romaniei privind protectia datelor.

Prin intermediul acestei politici de protectie a datelor, dorim sa va informam cu privire la natura, scopul si scopul datelor cu caracter personal pe care le colectam, le folosim si le procesam. 

Cine suntem si cum ne puteti contacta

Tega Home este denumirea comerciala a SC MELINI CONCEPT SRL, persoana juridica cu sediul social in Bucuresti, Sos. Colentina nr 2, bloc A1, sector 2, inregistrata la Registrul Comertului sub nr, J40/13357/2020, cod de identificare fiscal 43178541.

Pentru orice informatii suplimentare cu privire la prelucrarea datelor dumneavoastra personale, ne puteti contact la adresa de e-mail contact@tegahome.ro sau la telefon 0722.512.154.

Ce categorii de date cu caracter personal prelucram

Informatii furnizate voluntar

• Prin utilizarea formularelor de pe site
• Cand ne contactezi telefonic sau prin email

Aceste informatii pot include – nume si prenume, adresa de email, numar de telefon, data nasterii, domiciliu, date de facturare ale tale sau ale unor terti.

Toate aceste informatii pot fi pastrate in baza noastra de date.

Informatii colectate automat

• Cand navighezi pe site, putem colecta date despre vizita ta pe site.

Aceste informatii pot include: adresa IP, sistem de operare, browserul folosit, istoric de navigare. Putem colecta aceste informatii prin intermediul cookie-urilor.

Care sunt scopurile si baza prelucrarii datelor cu caracter personal

Datele dvs. cu caracter personal le vom utiliza in urmatoarele scopuri:

- Crearea si administrarea contului dvs. in cadrul magazinului online THB;

- Procesarea comenzilor trimise de dumneavoastra:  confirmarea, facturarea si expedierea acestora;

- Solutionarea anularilor sau a problemelor de orice natura referitoare la o comanda;

- Returnarea sau schimbarea produselor conform prevederilor legale;

- Rambursarea contravalorii produselor conform prevederilor legale in cazul returnarii produselor;

- Consilierea in alegerea produselor potrivire, a marimilor corecte sau finalizare comenzilor pe www.tegahome.ro;

- Pentru analize interne in scopuri de eficientizare a calitatii serviciilor si produselor comercializate;

- Pentru validarea datelor personale;

- Pentru chestionare;

- Pentru oferte personalizate de ziua nasterii sau discounturi;

- Pentru a impiedica utilizarea necorespunzatoare a serviciilor noastre.

Partajarea datelor dumneavoastra cu caracter personal

Dupa caz, putem transmite sau oferi acces la anumite date cu caracter personal ale dumneavoastra urmatorilor parteneri:

-          furnizorilor de servicii de curierat;

-          furnizorilor de servicii de plata/bancare;

-          altor companii care furnizeaza servicii (companii de contabilitate, companii care faciliteaza transmiterea de emailuri in numele nostru, firme de curierat, servicii de hosting).

Aceste companii sunt atent selectate de catre noi si au o capacitate limitata de utilizare a informatiilor tale.

- Instante de judecata, parchete sau alte autoritati publice pentru a respecta legea

- Alte entitati (persoane sau companii) cu consimtamantul sau la instructiunile tale.

Temeiul legal pentru prelucrarea datelor

Datele pe care ni le oferi voluntar prin intermediul formularelor de pe site, temeiul legal este descris prevazut la art. 6 alin. (1) lit. b din Regulamentul (UE) 679/2016), respectiv „pentru a face demersuri la cererea persoanei vizate înainte de încheierea unui contract”.

In privinta datelor oferite voluntar cand postezi un comentariu la un articol de pe blog, temeiul prelucrarii este dreptul la informare.

Datele obtinute automat prin folosirea cookieurilor sau a altor tehnologii similare – temeiul legal este consimtamantul. In momentul in care accesezi websiteul, accepti politica de cookie-uri si iti dai in mod valabil consimtamantul asupra prelucrarii.

Ce drepturi aveti in legatura cu prelucrarea datelor dumneavoastra

Conform dispoziţiilor Regulamentului (UE) nr. 679/2016, clientul/cumparatorul beneficiaza de urmatoarele drepturi: dreptul de acces la date, dreptul la rectificarea (dreptul de interventie asupra datelor) si la stergerea datelor (dreptul de a fi uitat), dreptul la restrictionarea prelucrarii, dreptul la portabilitate a datelor, dreptul la opozitie si dreptul de a nu face obiectul unei decizii bazate exclusiv pe prelucrarea automata, inclusiv crearea de profiluri.

Datele dumneavoastra nu vor putea fi sterse daca exista o cerinta legala de a le pastra, cum ar fi reguli de contabilitate sau datorii neachitate.

Va puteti retrage consimtamantul printr-un email la adresa contact@tegahome.ro

Termenul in care incercam sa raspundem solicitarilor voastre de orice natura este de 30 de zile. Aceste termen se poate prelungi din motive specifice sau datorate complexitatii cererii tale.

Daca nu te putem identifica (sau contacta) pentru ca datele tale nu sunt completate corespunzator, nu vom putea raspunde cererii tale, iar termenul de 30 de zile nu se aplica.