Termeni si conditii
Prezentul
document prin continutul sau pune la dispozitia tertilor utilizatori
Regulamentul privind termenii si conditiile de utilizare ale site-ului Tega
Home (Tegahome.ro).
Site-ul Tega Home (Tegahome.ro) este operat de societatea Melini
Concept SRL, cu sediul social
in Sos. Colentina 2, bl. A1, sc. 5, sector 2, Bucuresti, inscrisa in Registrul
Comertului cu numarul J40/13357/2020.
Utilizarea site-ului (incluzand
accesul, navigarea si cumpararea produselor de pe acest site) constituie un
acord implicit de respectare a termenilor si conditiilor enuntate in cuprinsul
prezentului document cu toate efectele si consecintele ce decurg din aceasta.
Administratorul site-ului Tega
Home (Tegahome.ro) isi rezerva dreptul de a modifica in orice moment continutul
acestui acord, fara notificarea prealabila a persoanelor care il utilizeaza,
denumite in continuare "Utilizatori".
Utilizatorii vor avea acces
permanent la termenii si conditiile de utilizare a serviciilor, pentru a le
putea consulta in orice moment.
Continutul site-ului si drepturile de proprietate intelectuala
Continutul acestui site nu poate
fi utilizat, reprodus, distribuit, transmis, expus, in alte scopuri decat cele
expres si legal permise. Extragerea oricaror informatii urmata de orice
utilizare in scop comercial care depaseste sfera copiei private reglementate de
lege sau pentru vanzare ori licentiere si fara a avea in prealabil un
consimtamant scris al titularilor drepturilor de proprietate constituie o
incalcare a termenilor si conditiilor.
Sunteti de asemenea de acord sa
nu afectati si interferati in vreun fel cu elementele de securitate ale
site-ului, cu elementele care previn sau restrictioneaza utilizarea, copierea
unui continut sau elemente care intaresc limitele de utilizare a siteului sau a
continutului acestuia.
Dreptul consumatorilor de denuntare unilaterala a contractului
Va rugam sa va asigurati ca ati
verificat specificatiile produsului si compatibilitatea acestuia prin vizitarea
paginii produsului inainte de a-l cumpara. Raporturile comerciale dintre
cumparator si Tega Home (Tegahome.ro) sunt reglementate oficial conform
Ordonantei Guvernului 130/2000 si a Ordonantei Guvernului nr. 34/2014 privind
protecţia consumatorilor la încheierea şi executarea contractelor la distanţă.
Termenul de 14 zile calendaristice prevăzut pentru exercitarea acestui drept
începe să curgă în felul următor:
a) pentru produse, de la data
primirii lor de către consumator;
b) pentru servicii, din ziua
încheierii contractului. privind protectia consumatorilor la incheierea si
executarea contractelor la distanta.
Fotografiile
au caracter informativ si pot contine accesorii care nu sunt incluse in
pachetele standard.
Fotografiile
sunt cu titlu de prezentare, astfel pot exista mici diferente de nuanta.
Consumatorul are dreptul sa
notifice in scris comerciantului ca renunta la cumparare, fara penalitati si
fara invocarea unui motiv, in termen de 14 zile calendaristice de la primirea
produsului sau. Renuntarea la produs dupa trecerea celor 14 zile calendaristice
nu sunt luate in considerare.
Dreptul
de renunţare la cumpărare nu se aplică în cazul persoanelor juridice.
Produsele returnate in termen de
14 zile calendaristice trebuie sa indeplineasca urmatoarele conditii:
- Produsele trebuie returnate in
ambalajele originale nedeteriorate, cu toate accesoriile incluse dupa caz.
- Produsele folosite nu pot fi
returnate, deoarece nemultumirea poate fi cauzata de o manipulare necorespunzatoare.
- Produsele returnate nu trebuie
sa aiba urme de uzura: urme de apa, zgarieturi, lovituri, pete, urme de
manacare. etc.
In cazul in care produsul
returnat nu indeplineste conditiile de mai sus, nu se poate returna si va fi
retrimis cumparatorului, acesta suportand toate costurile de livrare.
Returul produselor se face prin
firma de curier, costurile de expediere si ramburs sunt suportate de catre
cumparator.
Returnarea banilor
In functie de optiunea
cumparatorului, banii proveniti din stornarea produselor returnate se pot
folosi pentru achitarea altui produs sau se pot returna in termen de maxim 14
zile de la primirea produsului de catre Tega Home (Tegahome.ro) in contul
bancar transmis pe adresa de email contact@tegahome.ro.
Suma returnata cumparatorului va
fi exact pretul produsului platit, nu si a transportului.
Retunarea banilor se face numai
prin virament bancar, intr-un cont bancar specificat de client la adresa de
email contact@tegahomeboutique.ro.
Administratorul Tega Home (Tegahome.ro)
face eforturi permanente pentru a pastra acuratetea informatiilor de pe site,
insa uneori acestea pot contine inadvertente (specificatiile sau pretul
produselor modificate de catre producator fara preaviz sau viciate de erori de
operare).
Atentie:
Fotografiile au caracter
informativ si pot contine accesorii care nu sunt incluse in pachetele
standard.
Fotografiile sunt cu titlu de
prezentare, astfel pot exista mici diferente de nuanta.
Garantia produselor
Garantia produselor
achizitionate de pe site-ul Tega Home (Tegahome.ro) se acorda conform
legislatiei romane in vigoare la data cumpararii, se aplica numai daca produsul
este folosit corespunzator (in concordanta cu instructiunile de folosire) si
este valabila numai insotita de factura de cumparare si certificatul de
garantie, ambele in original.
In cazul defectarii in conditii
normale de utilizare, pe durata perioadei de garantie, produsul se va repara
gratuit, la sediile mentionate in certificatul de garantie primit.
Situatii care duc la iesirea din
garantie a produsului:
· Nerespectarea conditiilor de
manipulare, transport, pastrare, instalare, punere in functiune, exploatare si
intretinere prevazute in manualul de utilizare sau in conditii ce contravin
standardelor tehnice din Romania;
· Documentele de garantie nu sunt
prezentate, au fost deteriorate / modificate sau sunt ilizibile;
· Aparatul prezinta deteriorari
cauzate de accidente mecanice, lovituri, socuri, patrunderi de lichide,
expuneri la foc, utilizare gresita sau neglijenta, schimbari ale starii
aparatului, pastrarea in conditii improprii – functionarea repetata in regim de
mari diferente de temperatura care cauzeaza fenomenul de “condens” intern,
expunerea excesiva la umezeala sau radiatii solare, deteriorarea antenei sau a
capacelor de protectie sau neglijentei in utilizare;
· Sigiliul aplicat de catre
vanzator a fost deteriorat, sters, sau inlocuit;
· Produsul a fost utilizat
impreuna cu alte accesorii in afara celor recomandate de producator (alta
baterie decat cea recomandata de producator, alt incarcator de retea decat cel
original, care poate furniza tensiuni de alimentare diferite decat cea nominala
specificata in manualul de utilizare, incarcatoare auto, hands-free);
· Interventii software sau
reparatii executate de catre persoane neautorizate sau alte unitati decat cele
specificate in prezentul certificat;
· Neconcordanta intre seria de pe
certificat si cea inscrisa pe produs;
Pierderea certificatului de
garantie determina incetarea garantiei produsului.
Necompletarea sau completarea
incorecta a certificatului de garantie atrage dupa sine raspunderea
vanzatorului.
Perioada de garantie se
prelungeste cu timpul scurs de la data predarii produsului la service, pana la
data repunerii in stare de functionare a produsului. Prelungirea termenului de
garantie se inscrie pe certificatul de garantie.
Cumparatorului i-a fost probata
functionarea corespunzatoare a produsului si i s-a explicat modul de utilizare.
Cumparatorul a verificat
inventarul de livrare al produsului. Cumparatorul a luat la cunostinta de
integritatea suruburilor si sigiliilor produsului.
In cazul defectarii produsului,
cumparatorul va trebui sa se prezinte la unul dintre sediile/punctele de
service specificate in prezentul certificat. In cazul in care clientul nu
domicilieaza in acelasi oras cu unul dintre punctele de service mentionate pe
certificat, clientul trebuie sa trimita produsul printr-un curier rapid catre
unul dintre punctele de service specificate in certificat si sa achite taxele
necesare transportului.
Clientul este de acord cu
anularea garantiei in cazul cand defectul constatat nu a fost observat la
preluarea produsului.
Atentie!
Va rugam sa verificati starea produselor imediat dupa ce au fost livrate de
catre curier.
Orice reclamatie privind starea
produselor (produs spart / lovit / zgariat, etc, accesorii lipsa / sparte /
lovite / zgariate, etc) livrate catre cumparator va fi semnalata in scris la
adresa de e-mail contact@tegahomeboutique.ro sau telefonic la numarul de
telefon 0728.751.644 / 0722.512.154.
Garantia furnizata nu afecteaza
drepturile statuale ale consumatorului prin legislatia aplicabila in vigoare
(Legea 449/2003; OG 21/1992) si nici drepturile consumatorului in raport cu
dealer care decurg din contractul de vanzare cumparare.
Frauda
In scopul accesarii si utilizarii
anumitor sectiuni ale website-ului poate fi necesara crearea unui cont
personal.
Prin prezenta declarati ca va
asumati integral responsabilitatea pentru toate si oricare dintre activitatile
realizate prin intermediul contului pe care il deschideti pe website si, in
consecinta, va sfatuim sa asigurati securitatea parolei contului sau a altor
date de acces. In cazul in care securitatea contului pe care il detineti este
compromisa, trebuie sa anuntati imediat administratorul site-ului Tega Home (Tegahome.ro).
Tega Home (Tegahome.ro) nu este
responsabil pentru daunele care va sunt cauzate sau care sunt cauzate tertilor
de orice fel, prin utilizarea neautorizata a contului.
Drept aplicabil
Prin folosirea site-ului Tega
Home (Tegahome.ro) utilizatorul se declara de acord asupra faptului ca legile
romane vor guverna Termenii si conditiile de utilizare si orice disputa de
orice fel care ar putea sa apara intre utilizatori si administratorii Tega Home
(Tegahome.ro) sau asociatii/partenerii/afiliatii acestuia. In cazul unor
eventuale conflicte se va incerca mai intai rezolvarea acestora pe cale
amiabila, iar daca rezolvarea pe cale amiabila nu va fi posibila, conflictul va
fi solutionat in instanta, in conformitate cu legile romane in vigoare.
Disponibilitatea serviciului
Administratorul Tega Home (Tegahome.ro)
isi rezerva dreptul de a modifica structura si interfata oricarei pagini sau
subpagini a site-ului Tega Home (Tegahome.ro) in orice moment si la orice
interval de timp liber ales, avand dreptul de a intrerupe temporar sau
permanent, partial sau in totalitate serviciile puse la dispozitia publicului
prin intermediul acestui website fara vreo notificare prealabila individuala
sau generala.
Daca aveti intrebari sau
nelamuriri in legatura cu acesti termeni de utilizare, nu ezitati sa ne
contactati la numarul de telefon 0728.751.644 / 0722.512.154 sau prin email la contact@tegahome.ro.
